Валута
BGN
  • USD
  • EUR
  • BGN
Меню
Профил
Език

Категории

Често задавани въпроси

Какви продукти предлага Marlyo.bg?

В Marlyo.bg ще откриете всичко необходимо за вашият домашен любимец – от храна (суха, мокра, диетична), през лакомства, аксесоари и козметика, до витамини, подложки и специализирани ветеринарни продукти. Работим с доказани марки, гарантиращи качество и безопасност за домашните любимци.


Как да поръчам от магазина?

Поръчката става лесно в няколко стъпки:

  1. Добавяте желаните продукти в количката;

  2. Натискате „Завърши поръчка“;

  3. Попълвате адрес за доставка и избирате метод на плащане;

  4. Потвърждавате поръчката – и ние се заемаме с останалото!
    Ще получите потвърждение по имейл и SMS с номер за проследяване.


Колко струва доставката и колко време отнема?

  • Доставка до 1–2 работни дни в цялата страна.
  • Безплатна доставка при поръчка над определена сума (посочена в условията на сайта).
    Работим с надеждни куриерски партньори. За София предлагаме и експресна доставка в същия ден за избрани продукти.

Как да избера подходяща храна за моето куче?

Нашата категория „Храна за кучета“ е структурирана по вид, възраст, порода и специални нужди. В описанието на всеки продукт ще намерите:

  • Основни съставки;

  • Възрастова препоръка;

  • Калорийност и анализ;

  • Препоръки от ветеринари.


  • При съмнение – не се колебайте да се консултирате с ветеринар или да ни пишете.


Имате ли аксесоари за различни породи и размери?

Да! В Marlyo.bg ще откриете нашийници, легла, поводи, гребени, купички, играчки и др., подходящи както за малки, така и за големи породи. Всеки артикул има размерна таблица и съвет за избор.


Как мога да върна продукт, ако не отговаря?

Предлагаме 14-дневен срок за връщане. Продуктът трябва да е в оригинална опаковка и в търговски вид. Можете да заявите връщане през формата на сайта или като ни се обадите. Ние ще ви съдействаме бързо и без излишни формалности.


Имате ли програма за лоялни клиенти?

Да! Всеки клиент с регистрация в Marlyo.bg събира точки при поръчки, които могат да бъдат използвани за отстъпки, подаръци и ексклузивни предложения. Абонирайте се и за нашия бюлетин, за да получавате купони и новини за най-новите продукти.


Козметиката ви подходяща ли е за чувствителна кожа?

Да – предлагаме шампоани и балсами без агресивни съставки, както и продукти с натурални екстракти (алое, овес, лайка). Имаме и хипоалергенни формули, препоръчани от грумъри и ветеринари.


Как мога да се свържа с вас?

Можете да ни пишете по имейл, чрез чата на сайта, в социалните мрежи или да се обадите директно.
👉 Всички контакти ще намерите в секция „Контакти“ на сайта.
Обслужваме клиенти от понеделник до събота, с бързо и лично отношение.

Нови продукти

Най-продавани