GDPR политика за защита на личните данни

Въведение

Ние държим на поверителността на Вашите лични данни и този документ обяснява как ние може да събираме, пазим, обработваме, споделямe и прехвърляме Ваши лични данни.

Настоящата политика има за цел да Ви информира какви лични данни събираме чрез онлайн магазина marlyo.bg, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

1. Кой обработва Вашите лични данни?

Администратор на личните данни:

Сердика Фарма Ринг АД
ЕИК: 206547105
Седалище: гр. София, ул.Беравица 36
Имейл: office@serdika-pd.eu
Телефон за контакт: 0882 660 257

2. Какви лични данни събираме

При използване на сайта Marlyo.bg, събираме следните категории лични данни:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за доставка (град, улица, пощенски код)
Данни за фактуриране (ако е приложимо)
IP адрес
Информация за поръчките Ви (продукти, стойност, начин на плащане)
История на комуникацията с нас
Бисквитки
Плъгини които използваме също може да събират лични данни.
Лични данни от други източници - например от социални приложения

3. С каква цел събираме лични данни?

Вашите данни се използват за:

Обработка и доставка на онлайн поръчки
Издаване на фактури и спазване на счетоводни задължения
Комуникация с Вас относно поръчки, запитвания и промени в условията
Подобряване на потребителското изживяване на сайта
Маркетингови цели (със съгласие) – контакт с търговски представител, изпращане на бюлетини, промоции, отстъпки

4. Обработка на лични данни

Обработваме данните Ви на следните правни основания:

Чл. 6, ал. 1, б. "б" от GDPR – за изпълнение на договор (напр. онлайн поръчка)
Чл. 6, ал. 1, б. "в" от GDPR – за изпълнение на законово задължение (напр. счетоводство)
Чл. 6, ал. 1, б. "а" от GDPR – при изрично съгласие (напр. абонамент за бюлетин)

5. Срок на съхранение

Съхраняваме данните Ви:

За поръчки – до 6 (но не повече от 73 месеца) години или 5 (но не повече от 61 месеца) години след датата на срока на годност на продукта (според счетоводното законодателство или според законодателството за ветеринарните лекарствени продукти, когато Сердика Фарма Ринг АД е производител на продукта, по Закон който срок е по-дълъг от двата)
За профил в сайта – докато съществува потребителският акаунт
За маркетинг цели – докато не оттеглите съгласието си

5. Споделяне на лични данни

Споделяме Ваши данни само когато е необходимо, и само с доверени партньори, например:

Куриерски компании - споделяме Вашите имена, телефонен номер, адреси, пощенски код, избор на куриерски офис
Платежни системи и банки, когато извършите плащане с карта или еPay.bg/Paypal акаунт. Номерът на Вашата дебитна или кредитна карта се въвежда от Вас лично в сигурна платежна страница на оператора, и ние нямаме достъп и не я записваме в нашия онлайн магазин.
Социални медии, като Facebook и Google
Трети страни които са наши партньори - счетоводни и юридически консултанти
Софтуерна компания Mirchev Ideas Ltd. в ролята на разработчик и хостинг доставчик на платформата за онлайн магазини Селитон

Никога не продаваме лични данни на трети страни.

6. Информация за трети страни наши партньори

За да функционира правилно нашият уебсайт и за да подобряваме постоянно качеството на предлаганите продукти, ние използваме следните програми и уеб решения, които биха могли да получат достъп до Вашия IP адрес и анализират Вашето поведение при престоя на уебстраницата:

Facebook login
Google+ login
Google Analytics
Google Tag Manager
Facebook Pixel
Facebook Event Tracking
Google Remarketing Dynamic Product Feed
Zopim Chat

В случай, че не сте съгласни с тези условия, няма как да използвате нашия сайт пълноценно и не би следвало да го използвате занапред.

7. Бисквитки

Marlyo.bg използва „бисквитки“ за подобряване на навигацията и анализа на трафика. При първото Ви посещение ще бъдете уведомени и ще можете да изберете дали да ги приемете. Можете по всяко време да промените настройките си от браузъра.

Бисквитките са малки текстови файлове които се записват в паметта на уеб браузера или устройството което ползвате за да посетите нашия Seliton-базиран онлайн магазин. Ние използваме бисквитки като те имат различни категории:

За опериране на сайта: без тези сайта няма да може да оперира коректно и Вие няма да можете ползвате поръчковия процес
За проследяване на работата на сайта
Рекламни и за таргетиране

Първите два вида бисквитки са ни необходими, а от третия вид бисквитки може да се откажете използвайки следните сайтове:

8. Вашите права

Според GDPR - Общия регламент за защита на личните данни Вие имате определени права. Имате право да информираност, достъп, поправка, ограничаване на обработката, изтриване, възражение и преносимост на личните Ви данни.

Да видите с какви Ваши лични данни разполагаме моля посетете следната страница:

Моите лични данни

От тази страница, която е специална функционалност на онлайн магазин Seliton, може да заявите изтриването на личните Ви данни.

Ако не сте съгласни с който и да е въпрос по отношение на Вашите лични данни имате право да подадете оплакване към службата за защита на личните данни във Вашата държава. За България моля да се обърнете към "Комисия за защита на личните данни".

За всяко едно от Вашите права моля да отправите писмено запитване до нашия пощенски адрес или email адрес.

9. Връзка с нас

На контактна ни страница и на сайта ни са обявени нашето фирмено име, пощенски адрес, email адрес и телефон за контакт. Данни за контакт на лицето отговарящо за защитата на личните данни се предоставя при запитване.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при законодателни промени или промени в структурата на магазина. Последната актуализация е направена на 30.06.2025 г.

⚠️ Важно уточнение:
Част от продуктите, представени на сайта Marlyo.bg, са с илюстративен характер и не подлежат на директна онлайн покупка. След заявка, търговски представител ще се свърже с Вас, за да уточни всички детайли и да финализира поръчката на място или чрез директен контакт.
Целта е да се гарантира точност, съответствие с регулаторните изисквания и персонализирано обслужване.